5 consejos para acertar con tus cadencias siempre

Las cadencias son una parte integral de Bloobirds. Usando nuestras cadencias, los equipos de ventas siguen una estrategia estructurada a la hora de comunicarse con prospectos y los vendedores pueden seguir esta estrategia sin el engorro de no tener un software específico para este fin (sí, hablamos de nosotros mismos).

Y si las cadencias son clave para que tus prospectos se muevan a través del embudo de ventas, somos conscientes de que puede dar un poco de vértigo crearlas y cambiar las que ya han sido creadas. Todos hemos estado ahí y es por eso que queremos compartir con vosotros 5 consejos para acertar con tus cadencias siempre:

1. Elige sabiamente tus canales de comunicación

Tienes que estar donde estén tus prospectos y donde se sientan más cómodos comunicándose. Los mensajes por LinkedIn y las llamadas de teléfono pueden ser los canales de comunicación preferidos para negocios más tradicionales. Sin embargo, imaginémonos que nuestros prospectos son influencers de TikTok: ¿por qué no comunicarnos con ellos donde desarrollan su actividad profesional?

Bloobirds te ofrece flexibilidad total cuando se trata de añadir cualquier paso que puedas imaginar a tu cadencia gracias a las tareas personalizadas. Los administradores pueden crear tantas tareas personalizadas como sean necesarias para tus cadencias. Que no te dé reparo personalizar tus cadencias hasta el último detalle.

2. El timing lo es todo

Ten en cuenta siempre cuándo tiene sentido contactar a un lead, especialmente si vas a llamar. A nadie le gusta recibir una llamada a las 5 de la mañana y, debido a las diferentes zonas horarias, este es un error más común de lo que pueda parecer. Pero al margen de situaciones de pesadilla como estas, incluso si llamas dentro del horario laboral del lead, es importante que tus cadencias tengan en cuenta cuáles son las horas de mayor ocupación, las diferencias culturales, etc.

Cuando se trata de e-mails automáticos, Bloobirds te permite seleccionar entre qué horas quieres enviar estos e-mails, así como seleccionar la zona horaria. Asegúrate de configurar este paso correctamente para que tus e-mails lleguen en horario laboral.

Y por supuesto, con timing no nos referimos únicamente a las horas del día. La distribución de pasos a lo largo de una cadencia es muy importante: no pasa nada si envías una invitación de LinkedIn y un e-mail corto presentándote en el mismo día; mientras que si envías a un lead información más extensa y compleja sobre tu servicio, es recomendable dejar unos días para que el lead la lea y la asimile. Una buena cadencia es aquella que mantiene al lead comprometido sin abrumarle.

3. Automatiza si fuese posible

Y ya que hablamos de e-mails automáticos, este consejo no podía faltar. Si sientes que un paso de tu cadencia no necesita tu intervención cada vez, entonces debes automatizarlo.

Con Bloobirds, también hay una opción intermedia: si quieres revisar un e-mail antes de enviarlo pero la mayoría de las veces mandas el mismo mensaje, entonces puedes añadir un paso de e-mail manual con un template sugerido.

No podemos hacer suficiente hincapié en esto: si sientes que una automatización no es correcta, entonces es que no lo es. No te pases automatizando: no quieres que tus mensajes se perciban como robóticos o descuidados por parte de leads cuyo primer contacto con tu compañía o servicio eres tú.

4. Personaliza el mensaje

Y si hablamos de no sonar como un robot, no hay nad a más robótico que no incluir ninguna información sobre tus leads, su compañía o sobre ti. Cambiar entre aplicaciones para recopilar información es algo ya pasado gracias a Bloobirds y, concretamente, a las variables. Cuando estés escribiendo un nuevo template o enviando un e-mail usando Bloobirds, las variables que introduzcas en el cuerpo del mensaje sacarán la información de tu CRM y la mostrarán como texto.

5. Nunca dejes de afinar tus cadencias

Sentimos traerte malas noticias pero probablemente no crees la cadencia perfecta a la primera. Afortunadamente, nuestro apartado de cadencias incorpora muchos datos y KPIs para ayudarte a mejorarlas. En la sección Analyze, puedes encontrar toda la información que necesitas para comprender si una cadencia está consiguiendo la resultados esperados o si necesita mejoras. En esta sección, también puedes comparar cadencias para ayudarte a decidir qué cambios tienen más sentido.

Las cadencias siempre son un work in progress, lo que te funciona ahora puede quedarse obsoleto con el tiempo: puede que a tu cadencia le hagan falta nuevos canales de comunicación, alargar o acortar su duración o cambiar el mensaje.