La guía completa para solucionar problemas de formato

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Cuando uses nuestro Smart Email Editor, siempre puedes acceder a la vista previa y ver qué aspecto final tendrá tu mensaje haciendo click en este icono en la esquina inferior derecha:

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A veces, por desgracia, el formato de tu mensaje no será correcto. Esto es algo que pasa más a menudo de lo que crees, pero no pasa nada, nosotros te podemos ayudar. En este artículo, te ayudaremos a resolver este tipo de problema y a que puedas crear un email exactamente como querías.

¿Qué está pasando?

Sin meternos demasiado en temas técnicos, lo que está pasando es que la versión de HTML de tu texto ya viene con formato y, por lo tando, los cambios que intentes hacerle directamente en el editor no van a surtir efecto.

¿La razón más común de esto? Si has hecho un copia y pega del cuerpo de tu email de otra fuente (como por ejemplo de otro editor o programa), te has traido con él el código HTML ya formateado.

¿Cómo puedo solucionarlo?

Vas a tener que limpiar el formato antes de que puedas usar el Smart Email Editor para darle forma de nuevo a tu email. Aquí te explicamos cómo de manera sencilla:

  1. Copia el texto original.
  2. Usa un editor de texto simple: Abre un editor como por ejemplo Notepad en Windows o TextEdit en Mac. Estos editores no le añaden ningún formato al texto. 
  3. Pega el texto aquí (no uses pegado especial): esto limpiará automáticamente el formato previo. 
  4. Vuelve a pegar el texto en el Smart Email Editor.

Y recuerda que, si cualquier email que escribas y formatees se puede reutilizar en un futuro, lo puedes guardar como un template.

 

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