Aunque este proceso sea automático en Bloobirds, deben darse ciertas condiciones para asegurarse de que la sincronización sea correcta. En primer lugar, recuerda que debes haber instalado nuestra extensión de Chrome. Aquí está todo lo que necesitas saber sobre este tema:
La URL del perfil de LinkedIn de tu lead siempre tiene que ser correcta
Esta es la única manera en que nuestro sistema puede sincronizar los mensajes de LinkedIn. Nuestra extensión de Chrome te ayudará a capturar leads con su URL de LinkedIn correctamente. Sin embargo, si necesitas agregarla o actualizarla manualmente, aquí te mostramos cómo hacerlo:
¿Cómo puedo comprobar si los mensajes están sincronizados?
Siempre que estés enviando mensajes a un lead en LinkedIn (esto es específico de la sección de mensajes, no de chats), si la bubble muestra este mensaje, entonces tus mensajes están sincronizados:
Y si tus mensajes no están sincronizados, esto es lo que verás en la bubble:
Haz click en VER PERFIL PARA SINCRONIZAR (VIEW PROFILE TO SYNC), esto te llevará al perfil de LinkedIn de este lead. Una vez que guardes el lead en nuestra base de datos, simplemente vuelve a la página de mensajes de LinkedIn y actualiza. Ahora tus mensajes estarán sincronizados.
IMPORTANTE: Si usas Sales Navigator y estás teniendo problemas de sincronización, por favor lee este artículo (en inglés).
¿Y si estoy usando el chat de LinkedIn?
Si estás chateando en LinkedIn, también te mostraremos si el lead con el que estás hablando está en la base de datos o no.
Si el lead está en la base de datos, verás un punto verde como este:
Si pasas el cursor sobre él, este es el mensaje que aparecerá: "[nombre] existe en Bloobirds, las variables se reemplazarán automáticamente".
Si el lead no está en tu base de datos, verás un punto naranja como este:
Si pasas el cursor sobre él, este es el mensaje que aparecerá: "El lead no se encontró en Bloobirds, intentaremos reemplazar las variables en función de la información de LinkedIn".
Si este es el caso, ve al perfil de LinkedIn de este lead y agrégalo a tu base de datos.
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