Dentro de la categoría de Cadencias, podrás encontrar una gran cantidad de KPIs que ayudarán a tu equipo a ajustar su estrategia de ventas. En este artículo, desglosamos el significado de cada uno de ellos. Los hemos dividido en 5 categorías: Tareas, Llamadas, LinkedIn, Email y Otros KPIs.
Tareas (Tasks)
Prospectos (Prospects)
Esta cifra representa el número total de objetos (compañías, leads y oportunidades) inscritos en una cadencia.
Tareas programadas (Scheduled tasks)
Esta cifra representa el número total de tareas pendientes en una cadencia.
Tareas completadas (Tasks done)
Este es el número total de tareas completadas en una cadencia.
Tareas atrasadas (Overdue tasks)
Esta cifra representa el número total de tareas que se completaron después de su fecha de vencimiento.
Tareas omitidas (Skipped tasks)
Aquí puedes ver el número total de tareas que fueron omitidas dentro de una cadencia por cualquier miembro de tu equipo.
Llamadas
Marcaciones (Dials)
Este es el número de veces que tu equipo ha llamado a empresas o leads dentro de una cadencia.
Contactados (Contacted)
Este es el número de veces que una empresa o un lead respondió al teléfono, ya sea que se haya registrado automáticamente o se haya registrado manualmente como un contacto correcto (correct contact).
Mensajes enviados en LinkedIn (LinkedIn sent)
Este es el número total de mensajes enviados en LinkedIn dentro de una cadencia.
Mensajes recibidos en LinkedIn (LinkedIn received)
Este es el número total de mensajes recibidos en LinkedIn dentro de una cadencia.
Emails enviados (Emails sent)
Esta cifra representa el número total de emails enviados dentro de una cadencia.
Auto-emails
Este es el número total de emails enviados automáticamente como parte de una cadencia.
Tasa de apertura (Open rate)
La tasa de apertura es el porcentaje resultante de dividir el número total de emails enviados que se han abierto por el número total de emails enviados según los filtros seleccionados. Por ejemplo: Si se enviaron 100 emails y 62 de ellos se abrieron, la tasa de apertura sería del 62%.
Tasa de clicks (Click rate)
Similar a la tasa de apertura. En este caso, medimos el porcentaje de veces que los destinatarios han hecho clic en cualquiera de los enlaces incluidos en un email.
Tasa de respuesta (Reply rate)
Aquí comparamos el número total de emails enviados con la cantidad de esos emails que recibieron respuesta.
Tasa de rebote (Bounce rate)
Aquí te mostramos el porcentaje promedio de objetos que han tenido al menos un correo electrónico rebotado asociado con las cadencias devueltas según los filtros seleccionados.
Otros KPIs
Meetings
Este es el número total de reuniones que se agendaron a partir de una cadencia.
Oportunidades ganadas (Won opportunities)
Y este es el número total de oportunidades ganadas que una cadencia ha generado.
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