¿Qué es?
Aircall es un proveedor de servicios de marcador telefónico. Debes leer la siguiente información para saber cómo integrarlo por primera vez con tu cuenta de Bloobirds.
¿Cómo funciona?
La configuración debe realizarse en Bloobirds. Debes activar una opción de funcionalidad para tener esta herramienta disponible.
Ve a Account settings, específicamente a Dialers, y luego haz click en la pestaña de Aircall.
Haz click en CONNECT AIRCALL y te redirigiremos a Aircall.
Solo tienes que autorizar la aplicación para que tenga acceso a tu información de llamadas.
Luego, selecciona el número de teléfono que deseas utilizar en la integración. En este primer paso, solo puedes agregar un número.
Haz click en ADD NUMBER.
Una vez que estés en la integración, verás el número que has introducido antes.
Ahora puedes:
- Añadir un número, haz click en el botón y agrega tantos como desees.
- Borrar un número, haz click en el icono de la papelera junto al que deseas eliminar.
| ¡Ten cuidado! Si quieres que tu integración funcione, deberás agregar todos los números desde los que realizas llamadas. |
Una vez hecho esto, Bloobirds trae a todos los usuarios. Esto se puede verificar en Account settings > Dialers > Aircall. Si hay muchos usuarios, la tabla puede tardar un poco en cargar. Bloobirds trae a todos, pero te recomendamos que también verifiques este paso.
Cuando tengas los usuarios, debes asociar a qué usuario de Aircall corresponde cada usuario de Bloobirds. La asociación se puede realizar automáticamente si el usuario y el correo electrónico son similares. Si no es así, puedes hacerlo manualmente abriendo la lista desplegable y eligiendo la opción correspondiente.
El usuario que te hayan asignado en la configuración de la cuenta debe ser el mismo que aparece en el pop-up de Aircall.
Una vez que se haya realizado la asociación, la configuración de la cuenta también estará lista. El resto de los campos son solo informativos; no tienes que hacer nada a menos que desees eliminar la integración o cambiar la asignación. Haz click en DELETE.
¿Cómo puedo sincronizar mis contactos de Bloobirds a Aircall?
Puedes seleccionar esta opción en tu configuración de usuario. Ve a la sección de Phone y selecciona la opción Sync your contacts from Bloobirds to Aircall:
Si seleccionas esta opción, cada vez que se envíe una nueva llamada a Aircall con un nuevo nombre, el contacto se creará o actualizará. Por favor, ten en cuenta que esto no tendrá efecto inmediato.
Comentarios
Inicie sesión para dejar un comentario.