Cadencia

Una cadencia es la combinación del número establecido de intentos y canales utilizados para contactar a un lead. Debe formarse estratégicamente para cada buyer persona y target market.

¿Cómo funciona?

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Crea cadencias

Ve a My Playbook y seleccionar Cadences en el menú izquierdo.

Selecciona para qué objeto quieres crear la cadencia y haz click en + CREATE NEW COMPANY/LEAD CADENCE. 

Aparecerá una advertencia preguntándote qué tipo de cadencia deseas crear y recomendándote la mejor opción para tu modelo de prospección.

Ponle un nombre y selecciona si deseas que todos puedan editarla y realizar cambios.

Luego, elige 1) qué quieres hacer si alcanzas el límite de emails permitidos por día: marcar como fallido o reprogramar, 2) si deseas poder reprogramar tus pasos y cadencia para otro día o establecerlos como fijos, 3) si deseas que los pasos sean obligatorios o se puedan omitir, y 4) en qué días de la semana deseas que se ejecute la cadencia: solo en días laborables o todos los días.

Haz clic en CREATE y continúa editando tu cadencia.

Bloobirds mostrará el calendario con el tipo de actividades y los días en los que puedes ejecutarlas. Asegúrate de que el botón de activación esté marcado antes de agregar los pasos.

Haz click en + ADD STEP.

Hay dos tipos de pasos:

• Pasos manuales

Puedes agregar una llamada, un email manual o un mensaje de LinkedIn.

Debes indicar en qué día deseas que se ejecute el paso, agregar una descripción de la tarea y seleccionar si deseas cambiar este paso a obligatorio o no, independientemente de la configuración general.

Haz click en ADD STEP.

Puedes verificar y controlar todos los pasos manuales en la pestaña de Prospect.

• Pasos automáticos (Mail Automation)

Puedes agregar un email automático.

Tienes que:

• Indicar en qué día deseas que se ejecute el paso.

• Indicar CUÁNDO deseas enviar el email.

A. Durante horas determinadas. Si estableces las horas, debes especificar si es tu zona horaria o la del cliente potencial o empresa.

B. Después de un retraso de tiempo determinado. Si eliges esta opción, debes especificar qué retraso de tiempo (desde inmediatamente hasta 8 horas).

- Añade una descripción.

- Activa (o no) estas opciones extra:

1. Preguntar en la bandeja de salida antes de enviar si alguna de las tareas anteriores no se ha completado. Al seleccionar esta opción, una tarea de email automático no se enviará si el objeto tiene una o más tareas vencidas pendientes de completar y se marcará como "pausado".

2. Preguntar en el buzón antes de enviar si el lead se ha contactado previamente. Al seleccionar esta opción, una tarea de email automático no se enviará si hay alguna llamada entrante, email o actividad de LinkedIn registrada previamente, y se marcará como "pausada".

3. Incluir el enlace de opt-out en la parte inferior del email. Al seleccionar esta opción, siempre se incluirá una copia de opt-out con un enlace al final de los emails automáticos, lo que permite al destinatario hacer click en el enlace y ser redirigido a una página de confirmación para optar por no recibir más comunicaciones. Los emails automáticos enviados a leads marcados como excluidos se marcarán como "fallidos". Siempre podrás desmarcar manualmente al prospecto.

Asegúrate de enlazar el texto con https://optout.com/. Bloobirds generará automáticamente un enlace dinámico basado en tu dominio personalizado.

Haz click en CONTINUE. 

Finalmente, tendrás que agregar el contenido del email. Elige un hilo, un asunto y selecciona un template o escribe el contenido desde cero.

Haz click en SAVE.

Puedes revisar y controlar todos tus pasos automáticos en tu bandeja de salida.

Después de agregar todos los pasos deseados, verás una vista general de la secuencia con los pasos a lo largo del calendario.

Elimina cadences

Te recomendamos no eliminar una cadencia, sino crear una nueva o modificarla según el target market.

Reprograma pasos o cadencias

Como hemos mencionado, ahora puedes posponer pasos individuales de la cadencia o la cadencia completa en caso de haber marcado la opción de tareas reprogramables previamente.

Para reprogramar un paso, por ejemplo, debes ir a la pestaña de Prospect. Allí, pasa el ratón sobre una tarea programada para hoy y haz clic en RESCHEDULE.

Se abrirá un cuadro emergente y deberás marcar si deseas reprogramar la cadencia completa o solo el paso seleccionado, y seleccionar la próxima fecha (mañana, en 2 días, en una semana o una fecha personalizada).

Vista de usuarios en la aplicación de Bloobirds

Esto estará disponible en el perfil del lead o la empresa.