Data quality

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Esta sección está especialmente diseñada para ayudarte a evaluar la calidad de tu actividad de ventas. Muestra con qué exactitud estás siguiendo la cadencia y estando al día con la actividad de las compañías de tu pipeline de prospección.

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Cómo se generan y completan las tareas

Antes de analizar la calidad de datos, déjanos explicarte cómo se generan las tareas y cómo se registran como completadas, pasadas, completadas pasadas o rechazadas.

Las tareas se generan automáticamente por la cadencia después de que se complete el primer intento de contacto.

Si no completas una tarea en el día que le corresponde, se marcará como tarea pasada. Si realizas otro intento en otro día, la tarea aparecerá como completada pasada.

Si tienes más de una tarea pasada para la misma compañía, cuando haces un intento, solo la última tarea será marcada como completada pasada, el resto desaparecerán y serán guardadas como rechazadas.

Cómo funciona

Aquí encontrarás una vista general de las tareas para compañías en el pipeline y cómo estas han sido completadas.

Usa estos filtros para ajustar las gráficas a tus requerimientos.

Exactitud de la cadencia (Cadence accuracy)

La primera gráfica muestra cómo de precisamente has seguido las tareas sugeridas por la cadencia. Verás:

- Rejected (rechazada): La tarea no se completó jamás

- Completed overdue (completada pasada): si el intento se realizó más tarde de lo sugerido por la cadencia

- Overdue (pasada): si la última tarea de la cadencia no fue completada en la fecha sugerida

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Compañías sin actividad

La segunda gráfica muestra las compañías en status On Prospection, Contacted o Engaged que no tuvieron actividad en los últimos 7 y 14 días. 

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La tercera gráfica muestra las compañías en status On Prospection, ContactedEngaged que no tienen siguientes pasos planeados ya sea porque la candecia se paró o el usuario no programó tareas futuras.

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