Verificar el caller ID

Esto es una forma de añadir un número de teléfono no perteneciente a Twilio a Bloobirds. Al igual que cualquier número en un teléfono móvil o en una línea fija en tu hogar u oficina, debe validarse previamente en tu proyecto de Twilio y puede utilizarse para llamadas salientes con un número de teléfono personalizado.

Cuándo usarlo

Puedes considerar esta opción cuando no puedas comprar el número de teléfono en Twilio y necesites utilizar este número en particular.

Cómo activarlo

• Verifica el número. Inicia sesión en tu cuenta de Twilio y en el menú izquierdo selecciona Phone numbers y luego haz click en Verify caller ID.

Haz clic en el icono + e introduce el número que quieras añadir, después haz click en Call Me.

Recibirás una llamada en el número de teléfono que acabas de agregar, donde deberás registrar el código que aparece en tu página de Twilio.

• Añade el número a Bloobirds. Una vez que el número esté verificado en Twilio, debes registrarlo en Bloobirds. Inicia sesión en tu cuenta de Bloobirds, ve a Account Settings > Dialer > Twilio en el menú de la izquierda y haz click en + NEW PHONE NUMBER. 

Agrega el número de teléfono que acabas de activar en Twilio, marca la casilla que dice 'Is this number a Verified Caller ID?' y haz click en CREATE.

• Asigna el número a un usuario. Como último paso, asigna este número a un usuario de Bloobirds. En la misma página donde has agregado el número de teléfono, haz click en Bloobirds users y selecciona de las listas desplegables a los usuarios a los que deseas asignar este número.

Cómo funciona

Los números de teléfono verificados solo pueden utilizarse como identificadores de llamadas para llamadas salientes.

Las llamadas entrantes al número verificado seguirán enrutándose a través del proveedor de servicios existente (tu proveedor de telefonía móvil, proveedor de línea fija, etc.).

Si deseas recibir llamadas entrantes a través de Twilio, es posible que puedas redirigir tus llamadas a un número de teléfono de Twilio a través de tu proveedor de servicios. Alternativamente, es posible que podamos transferir tu número de teléfono.

Atención

Las llamadas entrantes a tu número de identificación de llamadas verificado no pasarán por Bloobirds, sino por tu proveedor de servicios actual. Esto significa que estas llamadas entrantes no se registrarán en las actividades de Bloobirds ni tendrán grabaciones de voz.

Sin embargo, puedes realizar llamadas salientes utilizando tu número de identificación de llamadas verificado en Bloobirds y la actividad se registrará y se realizarán grabaciones de voz.