En este artículo te ayudaremos a familiarizarte con los status de las empresas en Bloobirds, ya que te guiarán en tu día a día:
New (Nueva)
Cuando se crea una empresa, por defecto se encuentra en el status New. El departamento de Investigación de Mercado puede decidir mantenerlo en este status hasta que se complete toda la información necesaria. Si una empresa está en estado New o Backlog y se le asigna una cadencia, cambia automáticamente On prospection.
Backlog (Reserva)
El departamento de Investigación de Mercado decide cambiar el estado a Backlog cuando una empresa está lista para ser asignada a un SDR. Las empresas en estado Backlog aparecerán en la sección "assign" hasta que se les asigne un SDR.
Delivered (Entregada)
Ha sido asignada y no tiene leads. Te recomendamos que comiences a prospectarla.
On Prospection (En prospección)
Un SDR está prospectando actualmente la empresa pero aún no ha logrado establecer contacto. Debes seguir la cadencia de prospección para comunicarte con la empresa. Una vez que una empresa tenga el estado On prospection o un estado posterior, siempre recomendamos tener un próximo paso planificado. Esta es la forma de garantizar que cada empresa siga moviéndose a través del Pipeline.
Contacted (Contactada)
Un SDR se ha puesto en contacto con la empresa. En este estado, el objetivo es completar las preguntas de calificación (Qualifying Questions) para evaluar el potencial del negocio y despertar la curiosidad de la empresa para programar una reunión con el Ejecutivo de Cuentas.
Es un estado semi-automático y generalmente se utiliza cuando hay un contacto correcto con la empresa, lo que significa que los SDR se comunican con la persona adecuada. Puedes activar un flujo de trabajo para que la empresa y sus leads cambien a Contacted cuando se reciba una actividad entrante.
Engaged (Comprometida)
La empresa ha demostrado interés en la solución y ha respondido las preguntas de calificación. Te recomendamos que agregues tareas manualmente para convertir el contacto en un meeting.
Meeting
El SDR ha programado una reunión con la empresa. Te recomendamos que te pongas en contacto con el lead de la empresa antes de la reunión para evitar ausencias. Si el lead de la empresa no asiste a la reunión, reprográmala. La empresa cambia automáticamente a Meeting si se programa una reunión.
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Cuando no ha sido posible contactar con la empresa después de la cadencia definida, el SDR debe decidir si cambiar el estado a:
Nurturing
La empresa no es adecuada en este momento. Te recomendamos que reprogrames la cadencia para una fecha futura y vuelvas a prospectar la empresa en unos meses. Si la empresa muestra interacción con el contenido de marketing, el SDR puede decidir cambiar el estado a On prospection y la empresa será prospectada nuevamente. Recuerda seleccionar la razón del nurturing.
On hold (En espera)
Discarded (Descartada)
Account (Cuenta)
Cuando el Ejecutivo de Cuentas, después de reunirse con el lead de una empresa, considera que hay potencial de negocio, registra el resultado de la reunión como Qualified (Cualificado) y el estado de la empresa se actualiza automáticamente en Bloobirds a Account.
Client (Cliente)
Cuando el Ejecutivo de Cuentas firma un contrato, actualiza el estado de la oportunidad como closed won (cerrada ganada) en el CRM. El status de la empresa se sincroniza automáticamente en Bloobirds. La empresa ya es un cliente y continúa existiendo en Bloobirds bajo este status.
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